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1990年代「リフォームする前に、リフォーム後が見た～い」→空気が凍る。しかし、現在2017年→「はい。すぐにご用意します。」
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事例 クルマ購入もVRで選ぶ時代へ。アウディが目指した顧客満足度の最大化
アウディは、ディーラーでのVR試乗をスタートさせた。 アウディは、VRヘッドセットを使った体験を販売現場で活かすための実験を過去、幾度も行ってきたが、それが漸くディーラーの販売現場で活用されることとなったのだ。 クルマ購入時の不安をVRでど...
事例 新車のヴァーチャル試乗体験を始めたら、実際の試乗予約数がうなぎ登り – タイの事例
書店が近くにない人に向けて、サービスを発展させたAmazon。 であれば、自動車販売店が近くないことでも新たなビジネスは生まれるかもしれない。 ホンダでは、そのように考えたのかも知れない。 東南アジアのタイでは、ホンダがカーディーラーが近く...